AI戦略の
コンサルティング事業で
大規模な基幹システム領域において、AI活用を「個人の工夫」から「組織で再現できる業務能力」へ引き上げる生成AI基盤の構築を支援。AI戦略の方向性整理と、ガードレール・監視・ナレッジ連携を束ねる横断レイヤー「ハーネス」の設計という2軸を担当しました。型と評価軸を提供するEnablerの立場で、クライアント側にオーナーシップを残す形で推進しています。
システム開発グループ全体を対象に、現場改善タスクフォースとAI推進横断チームの活動を横断的に支援。メンバーの業務実態を把握する業務棚卸ヒアリングシートと、AI適用の前提となる業務の言語化を促すヒアリングシートを設計しました。当事者が自ら言語化し実行できる「埋めやすい枠組み」を提供する形で推進しています。
Engineering／Costing／Supply Chain Managementの3つのバリューチェーンをAI前提で再設計し、フロントローディングとQCD改善の同時実現を目指すプロジェクトに参画。3チェーンを統合した全体像の作成と、AI活用施策の全体アーキテクチャ設計を担当しています。
生成AIを活用したPoCからMVP開発を通じ、次世代の顧客接点基盤のモデルケースを構築するプロジェクトに、アジャイル開発・推進の専門家として参画。自動要約・文字起こしによる後処理時間（ACW）の削減と、エージェント・アシスト機能による応対品質の平準化を目指す取り組みで、アジャイル推進方針の整理とチーム運営プロセスの設計を担当しています。関係者間の論点整理・合意形成と、マネジメント層への体制・評価指標に関する助言も行っています。
レガシー基幹システムのスクラッチ開発によるモダナイズと、業務プロセス再設計（BPR）を伴う全社トランスフォーメーションにおいて、要件定義フェーズのPMO／PGMO機能を担当。複数のSIer・会計パッケージ・周辺システムベンダーが並行するマルチベンダー体制で、スコープ・体制・スケジュール・リスクの全体整理と、ベンダー間の役割分担・責任境界の整理を推進しました。会議体は月次取締役会サイクルに連動したマイルストーン駆動型へ再設計しています。
現場のベテラン知識が失われていくという課題に対し、RAGベースの知識検索AIシステムを構築するプロジェクトで、要件定義パート全体をリード。エンドクライアントとの会議体運営、現場ヒアリングの設計・実施・分析、スコープ定義、学習用データ作成のオペレーション設計、ステアリングコミッティ報告のストーリーライン構築までを一貫して担当しました。横展開に向けた要件定義フレームワークも整備しています。
大規模システム開発プロジェクトのPM/PMO業務にAIを活用する構想策定とPoC検証を推進。PMOヒアリングにより業務プロセスを特定し、AI適用ユースケースを策定しました。ユースケース別のワークフローおよびプロンプト集を設計・検証したうえで、PoC検証方針書・評価基準・Go/No-Go判断フレームワークを整備しています。
組織内のデータ連携基盤から、エリア全体をカバーするデータ連携基盤への段階的展開に関する提案活動を支援。提案内容の構成設計からロードマップ作成、その後の推進計画の整理までを一貫して担当しました。